Política de Privacidade

1. Informações Coletadas

Dependendo de como você usa o app e das permissões concedidas, podemos tratar:

• Identificação e contato: nome exibido, e-mail de login, identificadores internos de conta, idioma, código de país do dispositivo/contexto e, se usar login social, nome/foto básicos repassados pelo provedor (Google/Apple via Firebase conforme configurado).
• Dados apícolas operacionais: cadastros de iscas, enxames, coordenadas de apiários ou pontos no mapa, revisões, alimentações, atrativos, capturas, colheitas, transferências, divisões, perdas, doações, vendas, tratamentos, inventário, notas, datas, quantidades e correlatos que você inserir — inclusive em fila offline até sincronizar.
• Arquivos de mídia: fotos escolhidas da galeria ou capturadas pela câmera; podem ser armazenadas em servidores para exibição sincronizada.
• Localização aproximada ou precisa do dispositivo quando você permite: para mapas, registro de coordenadas de colmeias/iscas e consulta de previsão meteorológica via API de terceiros.
• Dados técnicos e de uso: modelo do aparelho, sistema operacional, tokens de notificação push (FCM/APNs), registros de falha/sincronização, endereço IP em logs de API, eventos agregados de uso via Firebase Analytics e similares.
• Assinatura e loja: identificadores de compra, recibos ou tokens de verificação enviados à Google Play ou App Store e ao nosso backend para ativar o plano PRO; a HiveFlow não recebe o número completo do cartão.

2. Finalidades e bases legais

Usamos os dados para:

• Prestar o Serviço contratado: autenticar, persistir cadastros, sincronizar, aplicar limites FREE/PRO, gerar históricos, estatísticas e mapas.
• Comunicação operacional: e-mails ou notificações sobre conta, segurança, suporte, atualizações relevantes e, mediante configurações/permissões, push marketing não promocional do próprio Serviço.
• Cobrança e prevenção a fraude: validar assinaturas, impedir compartilhamento indevido de compras entre contas.
• Melhoria contínua, diagnóstico e segurança: métricas agregadas, logs técnicos, detecção de abuso, testes A/B de interface quando aplicável.

3. Compartilhamento e encarregados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:

• Provedores de infraestrutura e comunicação (hospedagem da API, e-mail transacional, filas) sob obrigação de confidencialidade.
• Google e Apple: autenticação, loja de aplicativos, pagamentos e validação de assinaturas.
• Google Firebase: notificações, analytics e experimentos de app conforme habilitado.
• Mapbox: renderização e cache de mapas; downloads offline ficam no dispositivo.
• Open-Meteo ou outros provedores meteorológicos públicos: consulta de previsão com base em coordenadas.
• Autoridades: quando a lei, ordem judicial ou processo regulatório exigir.

4. Transferência internacional

Seus dados podem ser processados no Brasil e em servidores de fornecedores nos Estados Unidos, União Europeia ou outros países onde esses serviços operem. Nesses casos, adotamos cláusulas contratuais ou equivalentes legalmente previstos e medidas de segurança compatíveis com a LGPD.

5. Segurança e retenção

Empregamos criptografia em trânsito (HTTPS), controles de acesso e segregação de ambientes, sem garantir segurança absoluta. Mantemos dados pelo tempo necessário para prestar o Serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer enforcement destes Termos, podendo anonimizar estatísticas agregadas além desse prazo.

• Conta ativa: dados operacionais enquanto a conta existir, salvo pedido de exclusão.
• Exclusão de conta: eliminamos ou anonimizamos dados pessoais em prazo razoável, ressalvados backups, registros contábeis e obrigações legais.
• Logs e suporte: períodos curtos a moderados conforme política interna e capacidade de armazenamento.

Titulares no Brasil podem requerer confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação mediante e-mail team@gethiveflow.app, respeitadas exceções legais.

6. Direitos do titular e canais

Você pode solicitar revisão de dados imprecisos no próprio app quando disponível ou via suporte. Em caso de revogação de consentimento para funcionalidades opcionais (ex.: notificações), parte do Serviço pode ficar indisponível sem caracterizar descumprimento contratual.

• Confirmação e acesso aos dados tratados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação ou anonimização desnecessária, observadas reservas legais.
• Informação sobre compartilhamentos e, quando aplicável, revisão de decisões automatizadas.

7. Crianças e adolescentes

O HiveFlow não se destina a menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de cadastro de menor sem consentimento parental válido, bloquearemos e apagaremos os dados conforme possível.

8. Cookies, SDKs e telemetria

O app móvel não usa cookies de navegador da mesma forma que sites, mas SDKs (Firebase e outros) podem usar identificadores de publicidade limitados e logs anônimos ou pseudônimos para frequência de uso, falhas e funções de mensageria. Você pode limitar rastreamento ad resetando identificadores do SO ou desativando analytics quando a plataforma permitir.

9. Alterações

Podemos atualizar esta Política; a data no topo do aplicativo indicará a versão vigente. Mudanças materiais serão comunicadas de forma razoável (notificação in-app ou e-mail).

10. Detalhamento de integrações relevantes

Ao usar recursos abaixo, dados também são tratados pelos respectivos controladores conforme políticas deles:

• Google Play / Android: faturamento, Device Integrity, política de dados da conta Google.
• Apple App Store / iOS: faturamento Apple ID, restored purchases, políticas Apple.
• Firebase (Google): Analytics, Cloud Messaging, possivelmente Remote Config / Crashlytics se ativados no build.
• Mapbox: tiles, estilo de mapa e metadados técnicos da sessão de mapa.
• Open-Meteo: requisições com latitude/longitude para retorno de previsão; não exige conta própria no serviço.

11. Contato do encarregado / privacidade

Dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos: team@gethiveflow.app.